補聴器相談の流れ

• 1ご来店の予約

  

  ヒアリングッドでお近くの補聴器店の一覧から店舗紹介やスタッフ紹介を見て、補聴器の相談をする店舗を選びましょう。店舗を探すにはこちらから

• 2来店・カウンセリング

  

  予約した店舗へ来店し、専門のスタッフに聞こえの悩みを相談しましょう。いつ頃から、どんな場面で困難があるかなど様々な項目から聞こえの状態を伺うだけでなく、聞こえに関する様々な疑問に対してお答えします。
  最近急に聞こえなくなった、耳垢が詰まっているなど、治療によって改善する可能性がある場合は耳鼻科の受診をご案内します。

• 3聴力測定

  

  補聴器選択および調整をするために、測定機器を用いてお客様の聴力を詳しく測定します。

• 4補聴器の選択・調整

  

  補聴器には様々なタイプがあり、一人ひとりに合わせた調整が必要です。測定したお客様の聴力・ご希望に合わせて器種を選択し、最適な状態となるように調整していきます。

• 5試聴・貸出

  

  調整した補聴器を装用し、話し声や環境音など様々な音がどのように聞こえるかお試し頂きます。店舗によって、一定期間の貸出を行っているところもあるので、自宅や職場など様々な環境で補聴器の効果を確認しましょう。

• 6ご購入

  

  試聴の結果にご納得頂けた場合、補聴器の購入を承ります。補聴器注文から受け取りまで、器種によって数日～2週間程度かかる場合もありますので、店舗スタッフにご確認ください。必要に応じて耳型採取も行います。
  試聴の結果にご納得頂けなかった場合や気になる点がある場合は、遠慮せずに店舗スタッフまでお申し付けください。

• 7アフターケア

  

  補聴器は購入して終わりではなく、アフターケアが重要です。聞こえの状態を定期的にチェックして必要に応じて再調整を行うことができます。
  また、補聴器のクリーニングや定期点検などを行い、補聴器を最適な状態に保ちましょう。万が一、補聴器の調子がよくない場合は、すぐに購入した店舗にご相談ください。

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